今年以來(lái)，徐港集團圍繞“商業(yè)一類(lèi)轉型、年度重點(diǎn)工作、干部作表率、陽(yáng)光國企建設”等內容，扎實(shí)推進(jìn)作風(fēng)提升工程，堅持以我為主、超前謀劃，在推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的“質(zhì)”與“效”上持續發(fā)力，激發(fā)企業(yè)內生動(dòng)力，推動(dòng)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

重點(diǎn)工作穩步推進(jìn)。統籌安全生產(chǎn)、經(jīng)濟運行、風(fēng)險防控、經(jīng)營(yíng)管理等重點(diǎn)工作，通過(guò)簽訂《全面從嚴治黨責任狀》《經(jīng)營(yíng)目標責任狀》，壓實(shí)責任，突出重點(diǎn)，以時(shí)量、數量、質(zhì)量為坐標，清單化分解任務(wù)，實(shí)現責任量化。以“馬上就干、干就干好”的作風(fēng)，搶抓發(fā)展機遇，在落實(shí)“一體三優(yōu)”、加快綜合物流樞紐發(fā)展上“挑重擔、扛重責”。一是組建專(zhuān)項考評認定工作組，建立重點(diǎn)工作調度會(huì )制度，健全重點(diǎn)工作督辦機制，按節點(diǎn)督查督辦。二是推進(jìn)“港口一體化”整合，促進(jìn)運輸結構、貨源結構和收入結構優(yōu)化。三是穩步推進(jìn)巡察問(wèn)題整改工作，扎實(shí)推進(jìn)各項具體工作落實(shí)。上半年，徐港集團榮獲“江蘇省物流行業(yè)先進(jìn)集體”，交控港務(wù)公司榮獲江蘇“港口企業(yè)20強”稱(chēng)號。

生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全力實(shí)現突破。面對復雜多變的市場(chǎng)形勢，集團上下全力以赴抓好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。營(yíng)銷(xiāo)分公司排定細化到天、責任到人的指標計劃，緊盯計劃兌現。一是加強大客戶(hù)開(kāi)發(fā)，拓展與徐工、徐鋼等企業(yè)的合作，推動(dòng)與上海港ICT裝卸協(xié)議的簽定，開(kāi)辟新的物流通道，爭取外貿業(yè)務(wù)突破。二是發(fā)揮統籌協(xié)同優(yōu)勢，強化鐵水聯(lián)運功能，提高卸車(chē)效率；加大港存貨物發(fā)運力度，協(xié)助上游客戶(hù)做好庫存煤銷(xiāo)售。三是強化合規經(jīng)營(yíng)，健全港口調度運營(yíng)與貨帳處理等流程的監管體系，并進(jìn)一步查家底、盤(pán)庫存，預防風(fēng)險。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)塑強品牌。徐港集團致力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，穩定老客戶(hù)，吸引新客戶(hù)。召開(kāi)港風(fēng)監督員座談會(huì )，全面檢視港口服務(wù)的質(zhì)效，對會(huì )上提出的意見(jiàn)建議，嚴格落實(shí)整改。紀檢監察部門(mén)加大跟蹤跟進(jìn)、明察暗訪(fǎng)力度，堅決整治“吃拿卡要”行為，堅守服務(wù)質(zhì)量底線(xiàn)。采取集中測評方式開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度調查，發(fā)放《調查問(wèn)卷》62份，基本涵蓋了港口主體客戶(hù)群，得到廣大客戶(hù)的積極回應和廣泛認同。交控港務(wù)公司提出6項服務(wù)目標和10項優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，邳州港踐行“三心”服務(wù)品牌內涵，推行“六不讓”服務(wù)標準、“三盯”現場(chǎng)工作法， 24小時(shí)跟蹤包掛服務(wù)，客戶(hù)滿(mǎn)意度不斷提升。

王曉東/文  黃潔/圖