在“五一”國際勞動(dòng)節即將到來(lái)之際,4月27日上午,徐州市委書(shū)記宋樂(lè )偉,市委副書(shū)記、市長(cháng)王劍鋒在市行政中心大禮堂二樓南大廳會(huì )見(jiàn)了來(lái)自各條戰線(xiàn)的勞模工匠先進(jìn)代表,為他們送去了市委市政府的關(guān)懷、節日的祝福。徐州市勞動(dòng)模范、64路公交駕駛員劉艷軍接受會(huì )見(jiàn)。

對待工作用心,汗灑青春無(wú)悔。劉艷軍,中共黨員,64路四星級駕駛員。工作以來(lái),始終恪盡職守、任勞任怨,贏(yíng)得同事和乘客的廣泛好評。先后榮獲交控集團“先進(jìn)個(gè)人”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員模范之星”、“江蘇省五一勞動(dòng)獎?wù)隆?、“徐州市勞?dòng)模范”榮譽(yù)稱(chēng)號。64路貫穿市區,連接南北,從居民小區到商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、綜合醫院,大小站點(diǎn)共計25個(gè),為了更好服務(wù)乘客,劉艷軍開(kāi)創(chuàng )了大站轉乘報站法,他把64路途經(jīng)大站的轉乘線(xiàn)路牢記心里,到站前用送話(huà)器播報給乘客,并告知方向、轉乘線(xiàn)路,方便乘客換乘。同時(shí),為了給乘客提供一個(gè)優(yōu)美、安全、舒適的乘車(chē)環(huán)境,不論春夏秋冬,劉艷軍每天都提前30分鐘到崗,仔細做好例保和衛生工作,確保安全萬(wàn)無(wú)一失,并且把座椅、扶手、窗邊等乘客容易觸摸到的地方徹底清掃干凈,給每一位上車(chē)的乘客留下耳目一新的感覺(jué)……9年來(lái),劉艷軍累計安全行駛六十余萬(wàn)公里,節省燃料兩萬(wàn)余升,為集團節省資金十四萬(wàn)余元。同時(shí),實(shí)現了九年服務(wù)零投訴,安全生產(chǎn)零事故。
服務(wù)乘客誠心,情暖十米車(chē)廂。從事駕駛工作以來(lái),劉艷軍始終秉承“對待乘客熱心,幫助乘客誠心,照顧乘客細心,服務(wù)乘客真心”的服務(wù)準則,在平凡的崗位上奉獻熱情、揮灑汗水。行車(chē)中,遇到老年人、殘疾人等特需乘客上車(chē)時(shí),劉艷軍都會(huì )熱情地攙扶他們上車(chē)、主動(dòng)地幫助他們搬運物品,為他們尋找座位。有的老年乘客調侃說(shuō):“坐小劉的車(chē)舒服,小劉不退休,我們不到站?!笔敖鸩幻?、愛(ài)老敬老······這些在劉艷軍眼中只是舉手之勞的小事兒,被各大媒體報道了幾十余次,收到表?yè)P信件一百多封。
對待同事熱心,弘揚勞模精神。作為四星級駕駛員,他主動(dòng)和同事們交流車(chē)輛衛生清理經(jīng)驗,共同討論服務(wù)技巧。在他的帶領(lǐng)下,64路整條線(xiàn)路車(chē)輛衛生情況煥然一新,服務(wù)質(zhì)量持續提升,大家都干勁十足、勇?tīng)幭冗M(jìn),整支車(chē)隊形成了互助共進(jìn)的良好氛圍。64路也連續兩年榮獲“文明線(xiàn)路”榮譽(yù)稱(chēng)號。同時(shí),為了弘揚勞模精神,2023年4月22日,劉艷軍與市勞模王博一起,帶頭成立了“雙勞模工作室”。他們帶領(lǐng)公司先進(jìn)、青年職工,以提高職工綜合素質(zhì)、打造企業(yè)先進(jìn)團隊、營(yíng)造優(yōu)秀公交品牌為工作目標。通過(guò)授課培訓,座談等形式,大力宣傳、弘揚勞動(dòng)模范的奉獻精神和事跡,總結推廣勞動(dòng)模范的先進(jìn)工作法和優(yōu)質(zhì)服務(wù)經(jīng)驗,做好傳幫帶工作。形成濃厚的“比、學(xué)、趕、幫、超”氛圍,助力企業(yè)建設一支技能水平強、服務(wù)態(tài)度好、職業(yè)素養高的職工隊伍。
回饋社會(huì )真心,愛(ài)撒彭城大地。18歲起,劉艷軍加入了獻血隊伍,至今已累計獻血9000多毫升。他還主動(dòng)加入了造血干細胞的義務(wù)捐獻,紅通通的手印是他無(wú)私奉獻的最好見(jiàn)證。2020年初,新冠疫情爆發(fā)。劉艷軍說(shuō)“我是黨員,哪里有需要我就在哪里?!彼S社區工作人員發(fā)宣傳單,提醒居民做好疫情防控,引導居民排隊做核酸,一米線(xiàn)查驗兩碼維秩序,在小區樓道內打掃、消毒……2022年春,睢寧疫情告急,他再次站了出來(lái),主動(dòng)報名參加,與援睢隊伍一同奔赴前線(xiàn)。
十米公交車(chē)廂,劉艷軍在駕駛崗位上盡職盡責,一步一個(gè)腳印,默默奉獻,像春天的使者用心播撒文明的種子,打造如家般的溫馨車(chē)廂,在繁忙的公交戰線(xiàn)上抒寫(xiě)著(zhù)新一代公交人的風(fēng)采。