2023年春運從1月7日開(kāi)始至2月15日結束，為期40天。徐州市出租汽車(chē)集團作為我市最大的一家出租車(chē)企業(yè)，依舊是春運出行的主力軍。為此出租集團多措并舉，用實(shí)際行動(dòng)護航春運溫暖回家路。

在春運工作方案各項措施中，出租集團以“安全有力、方便快捷、服務(wù)至上”的要求和不發(fā)生重特大惡性事故，不發(fā)生乘客滯留和嚴重超載現象，不發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量事件的工作目標，有序推進(jìn)春運工作開(kāi)展。一是強化安全工作，打造平安春運。對所屬營(yíng)運車(chē)輛進(jìn)行一次全面大檢查，包括車(chē)輛牌證、車(chē)容車(chē)貌、營(yíng)運設施、安全性能等方面進(jìn)行地毯式的檢查，必須確保車(chē)輛營(yíng)運設施齊全，運作有效，車(chē)容車(chē)貌整潔，車(chē)內無(wú)雜物、異味、清潔舒適。凡發(fā)現不符合春運安全要求的車(chē)輛，一律停車(chē)整改。二是強化運力組織，打造暢通春運。在重要節日、重點(diǎn)區域和高峰時(shí)段，提前合理調配運力，保障市民出行需求。三是強化服務(wù)品質(zhì)，打造溫馨春運。加強對出租車(chē)輛的監管，堅決杜絕“宰客、繞道、不打表、漫天要價(jià)”等違規違章行為的發(fā)生，一旦投訴查處屬實(shí)將給予處罰，并停車(chē)學(xué)習。情節嚴重的“的士”司機將被開(kāi)除，終身不得在公司開(kāi)出租車(chē)。四是統籌輿論宣傳，傳播春運好聲音。重點(diǎn)挖掘春運一線(xiàn)出租車(chē)駕駛員辛勤工作、無(wú)私奉獻、為民服務(wù)的先進(jìn)事跡，講好身邊的春運故事，傳播社會(huì )正能量，公布服務(wù)監督投訴電話(huà)0516-85656108，主動(dòng)接受社會(huì )監督。

馬艷/文  李正/圖