臨近元旦、春節假期來(lái)臨,徐州各大高校相繼放假,為切實(shí)做好車(chē)站與校園之間的無(wú)縫銜接,給學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的乘車(chē)體驗,近日,徐州公交集團各營(yíng)運公司專(zhuān)門(mén)開(kāi)展定制公交專(zhuān)項服務(wù),采取“專(zhuān)人、專(zhuān)車(chē)、專(zhuān)線(xiàn)”的運營(yíng)模式,根據學(xué)生出行站點(diǎn),提供“點(diǎn)對點(diǎn)、一站式”運營(yíng)服務(wù),各單位共計組織342輛定制公交車(chē)輛上門(mén)服務(wù),為各大院校12000余名學(xué)生寒假回家返程提供便捷服務(wù)和安全保障。

前期,各營(yíng)運公司主動(dòng)走進(jìn)各大院校,積極熱情地征求了解學(xué)生放假回家的出行需求。通過(guò)深入細致地梳理和統計,并與學(xué)校就疫情防控措施等細節問(wèn)題進(jìn)行多次協(xié)調溝通,同時(shí)迅速組織人員、抽調車(chē)輛、研究線(xiàn)路,詳細制定了“點(diǎn)對點(diǎn)”一站式服務(wù)方案,提供學(xué)校直達徐州東站、徐州地鐵站和徐州客運總站的校園定制公交服務(wù)?!岸ㄖ乒弧敝边_專(zhuān)線(xiàn)服務(wù),既解決了以往假期校園門(mén)口打車(chē)難的問(wèn)題,又大大縮減了學(xué)生們公交和地鐵換乘的時(shí)間,受到了學(xué)生、家長(cháng)、老師、學(xué)校等的一致好評。
徐州公交自2013年開(kāi)始展開(kāi)定制公交業(yè)務(wù)至今,經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗累積,通過(guò)集合相似出行需求的個(gè)體,為其量身定制公共交通服務(wù),以定時(shí)、定點(diǎn)、定車(chē)、定線(xiàn)的運營(yíng)方式,來(lái)滿(mǎn)足乘客不同場(chǎng)景下的精準需求,提高交通工具的使用效率。而且定制公交運營(yíng)組織模式靈活,可避讓擁堵路段甚至擁堵時(shí)段,實(shí)現錯峰出行,有利于緩解高峰期城市道路交通壓力,更好的滿(mǎn)足市民多層次、多樣化、高品質(zhì)的出行需求。
當前,徐州市正處于高速發(fā)展的重要階段,居民早晚通勤、跨區域出行、觀(guān)光旅游等出行需求日益增加,特別在公車(chē)改革后,企事業(yè)單位通勤需求大幅增加,市民乘客對出行服務(wù)品質(zhì)化、個(gè)性化的需求日益增長(cháng)。下一步,徐州公交將轉變固有思維,著(zhù)力拓展新的領(lǐng)域,做大做強企事業(yè)單位包車(chē)、定制公交、校園定制公交專(zhuān)線(xiàn)等多元化公交出行服務(wù)模式,為廣大市民提供更多個(gè)性化出行服務(wù)。
景博秋/文 基層各單位/圖