為引導市民文明乘車(chē)，營(yíng)造和諧、文明、有序的乘車(chē)環(huán)境，3月11日，徐州公交各單位在徐州站附廣場(chǎng)、淮西首末站、綠地世紀城終點(diǎn)站等市民乘車(chē)較多的站點(diǎn)開(kāi)展 “公交送溫暖、服務(wù)走在前”主題排隊日活動(dòng)。

活動(dòng)現場(chǎng)，懸掛起了標有“公交送溫暖、服務(wù)走在前”的橫幅標語(yǔ)，志愿者們統一身著(zhù)行業(yè)服，身披鮮紅綬帶。大家分工明確，以飽滿(mǎn)的精神面貌向市民宣傳綠色出行，發(fā)放《徐州公交乘車(chē)線(xiàn)路指南》，引導市民文明乘車(chē)，解答市民問(wèn)題，協(xié)助駕乘人員做好“健康碼”查驗工作，幫助老年人注冊“健康碼”，教老年人使用“徐州公交”APP查詢(xún)公交線(xiàn)路實(shí)時(shí)狀態(tài)，攙扶特需乘客上下車(chē)等。

同時(shí)，向乘客發(fā)放《公交滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷》，切實(shí)了解當前市民所需，為做好城市公交線(xiàn)網(wǎng)優(yōu)化工作打好基礎。此次活動(dòng)共發(fā)放公交車(chē)運營(yíng)表300余張，填寫(xiě)市民滿(mǎn)意度調查表78份，現場(chǎng)解答市民咨詢(xún)60余次，幫扶市民100余人次。 

自公交集團2018年11月11日推行首個(gè)排隊日活動(dòng)以來(lái)，每月11號徐州公交都認真開(kāi)展排隊日活動(dòng)，近4年的時(shí)間，自覺(jué)排隊、遵守秩序的排隊文化已經(jīng)逐漸融入到市民的日常生活中。

盧俊林、柴華、蔣冰雪、盛波波/文 張鐘源/圖