日前，江蘇省委宣傳部、江蘇省文明辦傳來(lái)喜訊，徐州交控集團下轄市出租汽車(chē)集團公司“雷鋒車(chē)隊”榮獲第八批江蘇省學(xué)雷鋒活動(dòng)示范點(diǎn)榮譽(yù)稱(chēng)號。

市出租汽車(chē)“雷鋒車(chē)隊”成立于2003年6月6日，現有隊員35人，是我市出租汽車(chē)行業(yè)中第一支志愿者隊伍。“雷鋒車(chē)隊”組建之初，就特別注意抓好制度建設并健全各項工作機制。車(chē)隊成立第一天，便向社會(huì )公布了“八不做、八承諾”的服務(wù)標準，自覺(jué)接受乘客監督。同時(shí)，為使雷鋒車(chē)隊有一個(gè)良好形象，確保各項工作規范化、制度化，雷鋒車(chē)隊從一開(kāi)始就實(shí)行“七統一”， 即：統一名稱(chēng)（雷鋒車(chē)隊）；統一車(chē)型；統一口號（“我與雷鋒同行”）；統一標識；統一服裝；統一對外聯(lián)系電話(huà)；統一服務(wù)標準。在內部管理上，制定了《雷鋒車(chē)隊活動(dòng)章程》、《例會(huì )考勤制度》、《隊員管理制度》、《服務(wù)規范流程》、《雷鋒車(chē)隊服務(wù)準則》等規定。同時(shí)，在隊員組成上，對安全、服務(wù)、車(chē)況有明確的要求，好中挑優(yōu)，切實(shí)把思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的員工吸收進(jìn)雷鋒車(chē)隊，注冊登記后，由車(chē)隊建立人員檔案、活動(dòng)臺帳，統一管理，確保雷鋒車(chē)隊的思想基礎和人員質(zhì)量。

正是由于健全的機制和嚴格的管理，雷鋒車(chē)隊成立十九年來(lái)，始終沿著(zhù)正確的軌道前行，保持著(zhù)旺盛的生機和蓬勃的活力。他們每一天都堅守學(xué)雷鋒做好事的初心，用行動(dòng)溫暖一座城，并以?xún)?yōu)異的實(shí)績(jì)成為我市出租車(chē)行業(yè)精神文明建設的排頭兵。從“關(guān)愛(ài)老人”到幫助“留守兒童”；從免費接送“殘障人士”到每年的“愛(ài)心送考”；從“拾金不昧”到路面“救助救援”，到處都有他們忙碌的身影......十九年來(lái)，他們始終將“傳承紅色基因傳播雷鋒精神”作為服務(wù)理念，在“的哥的姐”的平凡崗位上踐行著(zhù)“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨；十九年來(lái)，車(chē)隊人均向社會(huì )提供志愿服務(wù)4000多小時(shí)，捐款捐物10余萬(wàn)元，做好事5600余件，拾金不昧折合人民幣82萬(wàn)余元，國家、省、市各類(lèi)新聞媒體報道1600余次……

車(chē)隊所在支部先后榮獲徐州市委組織部“徐州市基層黨建示范點(diǎn)”、全市國資系統首批“五星級黨支部”稱(chēng)號。雷鋒車(chē)隊先后榮獲“全國愛(ài)心送考車(chē)隊”、“全國抗震救災和奧運服務(wù)突出貢獻獎”、“江蘇省交通廳最美交通人”、“江蘇省交通廳十佳品牌車(chē)隊”、“江蘇團省委十大杰出志愿服務(wù)集體”、“十運會(huì )徐州賽區志愿服務(wù)工作貢獻獎”、“徐州團市委2020年度十佳青年文明號集體”等榮譽(yù)。

（董慧 馬艷）