2022年，交控港務(wù)公司以“起步即沖刺”的態(tài)度，緊緊圍繞年度目標任務(wù)，對內加強現場(chǎng)管理，不斷提升服務(wù)質(zhì)量；對外加強業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，不斷引進(jìn)新資源新客戶(hù)，強化服務(wù)和業(yè)務(wù)同頻共振。1月份，港口完成進(jìn)貨量86.56萬(wàn)噸，比去年同期增加了65.03%，創(chuàng )下建港以來(lái)歷年同月最高記錄，鐵路集裝箱完成1958TEU。實(shí)現“開(kāi)局決戰”開(kāi)門(mén)紅！

統籌貨場(chǎng)管理，注重服務(wù)質(zhì)量，不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和粘合力，進(jìn)一步夯實(shí)生產(chǎn)基礎。

“DIY量身定做”。了解每一家客戶(hù)經(jīng)營(yíng)思路及場(chǎng)地需求，制訂了“保證重點(diǎn)、強化機動(dòng)、及時(shí)清理、加快中轉”的貨場(chǎng)調整思路，最大限度提升場(chǎng)地利用率；充分與客戶(hù)溝通，對比反饋港口在裝卸、效率、服務(wù)等方面存在的優(yōu)勢與不足，著(zhù)力解決客戶(hù)反映的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題；做好增值服務(wù)，為客戶(hù)提供高效裝卸、資源信息、運力協(xié)助、渠道規劃等方面的延伸服務(wù)，不斷加強客戶(hù)對港口的認可度和滿(mǎn)意度。

重點(diǎn)定位、把握方向，加大市場(chǎng)拓展力度，著(zhù)力開(kāi)發(fā)長(cháng)協(xié)客戶(hù)，打通終端客戶(hù)需求。

“VIP專(zhuān)屬服務(wù)”。安排專(zhuān)人緊盯年度長(cháng)協(xié)客戶(hù)的落實(shí)，力爭早啟動(dòng)、早見(jiàn)效。年初港口與10余家客戶(hù)達成了2022年長(cháng)協(xié)中轉意向，經(jīng)過(guò)持續跟進(jìn)、不斷溝通，目前已確認了3家客戶(hù)的中轉時(shí)間表；積極開(kāi)發(fā)了4家新的重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)港，初步鎖定了今年100萬(wàn)噸以上的港口增量，其中3家客戶(hù)已經(jīng)啟動(dòng)；持續對終端客戶(hù)進(jìn)行公關(guān)，深入走訪(fǎng)下游電廠(chǎng)、鋼廠(chǎng)、化工等企業(yè)，力爭與終端客戶(hù)建立以港口為中心的長(cháng)期戰略合作渠道。

港航聯(lián)動(dòng)、鐵水聯(lián)運，拓展領(lǐng)域、搶抓市場(chǎng)，深度挖掘集裝箱潛力，重點(diǎn)服務(wù)中歐班列。

一是加班加點(diǎn)、全力配合，做好煤炭35噸敞頂箱的接卸，1月份共計接卸煤炭集裝箱1308TUE。二是積極與上下游溝通，緊盯濟南中歐班列平臺，發(fā)揮通道優(yōu)勢，為客戶(hù)量身定做鐵水聯(lián)運線(xiàn)路，優(yōu)化價(jià)格組成，在傳統的淡季完成中歐班列接卸五列574TEU。三是積極拓展非煤集裝箱業(yè)務(wù)，引進(jìn)鉛錠、糙米等業(yè)務(wù)76TEU。

另外，今年以來(lái)港口抓住節前電煤供應契機，通過(guò)多次電話(huà)溝通，并安排專(zhuān)人兩次到淮陰走訪(fǎng)交流，最終與電廠(chǎng)達成了港口平倉交割的采購意向。

下一步，交控港務(wù)公司將以“爭當表率、爭做示范、走在前列”為目標，貫徹新發(fā)展理念，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，全面推進(jìn)港口發(fā)展再上新臺階。

邵強、薛根/文 張曉晨/圖