贈人玫瑰，手有余香。 5月30日上午，一個(gè)小伙子來(lái)到汽車(chē)客運西站服務(wù)臺，送來(lái)一包一次性醫用口罩，說(shuō)是替他爺爺送來(lái)的。
   值班人員問(wèn)起了原由，原來(lái)小伙子的爺爺著(zhù)急回蕭縣老家忘記帶口罩，因回班車(chē)車(chē)次少，趕下一趟車(chē)要等到10點(diǎn)半，老人非常著(zhù)急，在進(jìn)站口來(lái)回徘徊，“親情驛站”服務(wù)班的趙欣發(fā)現后，立馬向前詢(xún)問(wèn)，得知原因后，二話(huà)沒(méi)說(shuō)，遞給老人一個(gè)新口罩，老人要掏錢(qián)，趙欣笑著(zhù)說(shuō)：“老人家，助人為樂(lè )，不收錢(qián)?！睘榱吮硎靖兄x，老人給家里打了電話(huà)，要送上一包口罩感謝西站的幫助。服務(wù)班接收了口罩，詢(xún)問(wèn)小伙子姓名進(jìn)行登記，小伙子擺擺手說(shuō)：“感謝你們對我爺爺的幫助！與人為善，予己為善，我們只是想傳遞愛(ài)心，幫助更多的人?！?br />    據悉，客運西站剛開(kāi)始復工運營(yíng)的時(shí)候，細心的“親情驛站”服務(wù)班班長(cháng)韓小玲，發(fā)現總有乘客忘戴口罩，耽誤乘車(chē)，她便自己掏錢(qián)，購買(mǎi)了口罩放在服務(wù)臺，方便乘客使用，其他職工發(fā)現后，紛紛效仿，自發(fā)捐贈口罩，供急需的旅客免費使用，從復工至今，共免費贈送旅客口罩一百余只。
平凡小事顯真情，在這場(chǎng)疫情中，西站“親情驛站”服務(wù)班堅持“隔離不隔愛(ài)”，用暖心的服務(wù)，展現站區的人文關(guān)懷與文明形象。