每年的春運承載著(zhù)廣大人民群眾平安出行、闔家團聚的期盼，是我國重要的民生大事，各級政府高度重視，在相互協(xié)同全面部署的基礎上，所有參與者堅持以人民為中心的發(fā)展思想，履職擔當盡責，全心全意服務(wù)旅客安全順利溫暖出行。

對于管理三站的汽車(chē)站務(wù)管理公司來(lái)說(shuō)，春運工作既熟悉又陌生，熟悉的是春運年年都有，陌生的是今年要統籌三站的春運保障工作。領(lǐng)導班子深感責任重大，在春運前就召開(kāi)了動(dòng)員和部署工作會(huì )議，堅持以服務(wù)旅客為中心，提前謀劃、部署和運轉，加強科學(xué)組織，落實(shí)運力調配，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

在南站春運范圍濃厚，春運宣傳的電子顯示屏，處處張貼“情滿(mǎn)旅途”的宣傳海報，各崗位人員身披綬帶，為回家的旅客送上溫暖。在東站志愿服務(wù)主陣地上，“您好，請問(wèn)您去哪里！”這是東站志愿者仝捷甜美的聲音，她們禮貌文明的用語(yǔ)，溫馨的服務(wù)，為旅客選擇最經(jīng)濟的線(xiàn)路，讓旅客安心回家。在西站，親情驛站就是傳遞親情，追求卓越，她們用親人般的關(guān)心和呵護幫助每一名旅客，在前廣場(chǎng)，她們從公交站臺幫助旅客運行李，在查驗處幫助旅客檢查健康碼、行程卡和測溫登記，安檢處嚴肅認真，一絲不茍，每一件行包都不放過(guò)，她們?yōu)槁每推桨渤鲂写蛟斓谝坏腊踩谰€(xiàn)。

 南站候車(chē)室是“好人緣”服務(wù)班組的主陣地，她們每天早早為旅客出行準備著(zhù)，“您好，您帶著(zhù)孩子請到愛(ài)心母嬰候車(chē)室，那里為您的孩子準備了游樂(lè )場(chǎng)所?！睎|站“愛(ài)心飛揚”班組，她們每天用服務(wù)車(chē)、輪椅、針線(xiàn)包、醫藥箱等幫助旅客，幫助來(lái)來(lái)往往的旅客解決困難，提供幫助。西站“親情驛站”服務(wù)班組更是熱情高漲，綬帶映紅的臉上微笑的更加溫馨，她們服務(wù)在車(chē)站每個(gè)崗位，遞上車(chē)票、安全檢查、文明理隊、引導旅客、發(fā)放乘車(chē)常識等，讓志愿服務(wù)的溫暖，陪伴旅客文明回家過(guò)年。

“親情伴春運、溫暖在旅途”，客運人微笑歡迎你，處處是“溫馨春運，溫暖回家”。